Secondo l'Analisi Transazionale tutti sono OK. Ciò significa che ogni persona, a prescindere dalle sue problematiche, è dotata di valore e possiede le risorse per crescere e per autorealizzarsi. Tra le persone che si rivolgono allo psicologo, una parte soffre di disturbi psichici, tuttavia ci sono molte persone che stanno bene e vanno dallo psicologo perchè vogliono sentirsi meglio o desiderano compiere un viaggio conoscitivo dentro sé stesse. Altre persone stanno vivendo delle problematiche circoscritte (una difficoltà emotiva, relazionale, un momento di crisi, un evento stressante). Tutti noi attraversiamo questi momenti nel corso della vita e possiamo superarli con un aiuto qualificato.